El trabajo remoto y la motivación laboral en tiempos de pandemia
DOI:
https://doi.org/10.24215/16696581e762Palabras clave:
Trabajo remoto, motivación, autorrealización, socializaciónResumen
Resumen
Tras la irrupción de la pandemia, las organizaciones tuvieron que adaptarse a una nueva normalidad y millones de personas transformaron sus hogares en centros laborales. La presente investigación tiene como objetivo analizar el trabajo remoto a través de los factores de motivación y de higiene postulados por Herzberg. Para ello, se utilizó una metodología cualitativa empleando el análisis de contenido de libros, informes técnicos, artículos científicos y publicaciones digitales. Los resultados demuestran que los factores de motivación estimulan el desarrollo profesional. Por otro lado, los de higiene fueron superados en poco tiempo gracias a la tecnología y acuerdos de los empleados con sus familias y su círculo de trabajo. Se concluye que el trabajo remoto logró incrementar la productividad, y que se amerita la implementación de un plan estratégico de comunicación organizacional que tome en cuenta factores adicionales como la conducta, la capacidad de adaptación, el duelo por la pérdida de un familiar, entre otros.
Descargas
Citas
Al Bawab, Q. M., & Elamir, E. A. (2021, October). Determinants of Effective Telework: An Evidence from Telecommunication Sector in Bahrain. In 2021 International Conference on Data Analytics for Business and Industry (ICDABI) (pp. 202-207). IEEE.
https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9655868
Alrawashdeh, H. M., Al-Tammemi, A. A. B., Alzawahreh, M. K., Al-Tamimi, A., Elkholy, M., Al Sarireh, F., ... & Ghoul, I. (2021). Occupational burnout and job satisfaction among physicians in times of COVID-19 crisis: a convergent parallel mixed-method study. BMC Public Health, 21(1), 1-18.
https://link.springer.com/content/pdf/10.1186/s12889-021-10897-4.pdf
Alvarado, M. G., González, J. S., & Lorenzo, F. C. (2022). La comunicación interna como herramienta estratégica constructora y transmisora de la cultura organizacional. aDResearch ESIC International Journal of Communication Research, 27, e206-e206.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8340667
Anghel, B., Cozzolino, M., & Lacuesta Gabarain, A. (2020). El teletrabajo en España. Boletín económico/Banco de España [Artículos], n. 2, 2020.
https://repositorio.bde.es/handle/123456789/12361
Arribasplata Palomino, E. J., Palomino, A., & Lissette, J. (2020). Relación gestión empresarial con motivación laboral en la empresa productos lácteos Los Alpes EIRL, de la ciudad de Cajamarca, 2019.
http://repositorio.upagu.edu.pe/handle/UPAGU/1301
Benítez Martínez, D. C., Fuentes González, M. C., & Peña Quiñones, L. A. (2021). Motivación en trabajadores de la empresa Sea and Oil Ltda en tiempos de Covid-19.
http://hdl.handle.net/11634/33229
Berceruelo, B. (2020). Empleados comprometidos, empresas eficaces. Madrid: Estudio de Comunicación. Biblioteca Miguel Ordóñez de Recursos Humanos. AEDIPE. Banco Santander
Cámara de Comercio de Lima - CCL (2021). Revista digital.
https://lacamara.pe/en-el-2020-se-crearon-mas-de-235-000-empresas-en-el-peru/
Cortés Díaz, G., Henao Godoy, N., & Osorio Linero, V. (2020). Trabajo remoto en tiempos de covid-19 y su impacto en el trabajador.
http://hdl.handle.net/10554/52814
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional.
http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/2873
Datum Internacional & Netquest (2020). Comportamiento Online ante coyuntura Covid – 19.
Delgado de la Matta, Ángel L. (2020). El Trabajo Remoto En El Perú En Tiempos Del Covid-19. Revista Iberoamericana De Derecho Del Trabajo y De La Seguridad Social, 2(3), 73-84. http://aidtss.org/revistaiberoamericana/index.php/main/article/view/34
Dircom. (2020a). La Comunicación Interna en tiempos de pandemia en España.
https://www.dircom.org/wpcontent/uploads/2021/07/manual_comunicacion_interna_dircom.pdf
Dircom. (2020b). Comunicar en tiempos de pandemia.
https:// www.dircom.org/publicaciones-dircom/
Del Carmen Gutiérrez-Diez, M., Howlet, L. C. P., & Aguilar, A. L. S. (2019). Capítulo 8 Teletrabajo como estrategia de satisfacción laboral. Innovación, educación y tecnologías aplicadas: Soporte para generar competitividad sostenible, 145. México
http://ecacampusix.unach.mx/images/publicaciones/1-Innovacin-educacin-con-ISBN.pdf#page=169
Echeverri Gómez, P. A., & Espitia Castellanos, E. G. (2020). Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del covid-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores de una empresa del sector petrolero en Colombia (Doctoral dissertation, Universidad EAFIT).
El Peruano (2020). Decreto Supremo - N° 008-2020-SA - Poder Ejecutivo - Salud. (s/f). https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/decreto-supremo-que-declara-en-emergencia-sanitaria-a-nivel-decreto-supremo-n-008-2020-sa-1863981-2/
Eurofound (2010). Quinta Encuesta europea sobre las condiciones de trabajo.
Granda, German, y Cesar Camison (2010). El modelo de empresa del siglo XXI. Madrid: Cinca, Soria, Cecilia. El disciplinamiento laboral y su impacto laboral en la configuración de un nuevo orden laboral. Mendoza: Universidad Nacional de Cuyo.
Herzberg, F. (1954). La teoría de la motivación-higiene. Teoría de la Organización, 71-91.
Kumarasinghe, M., & Samaranayake, D. (2020). Job satisfaction and associated factors among Public Health Inspectors in Sabaragamuwa Province, Sri Lanka: pre-COVID-19 era. Sri Lanka Journal of Social Sciences, 43(2), 99-108.
http://doi.org/10.4038/sljss.v43i2.7770
MacRae, I., & Sawatzky, R. (2020). Trabajo remoto: Personalidad y rendimiento Resultados de la investigación.
https://mxintegralmc.com/proyectos/Thomas/webinar/Ian+MacRae+Remote+Working+Whitepaper.en.es.pdf
Más, J. L. (2005). Motivación laboral y gestión de recursos humanos en la teoría de Frederick Herzberg. Gestión en el tercer milenio, 8(15), 25-36.
https://doi.org/10.15381/gtm.v8i15.9692
Mexi, M. (2020). El trabajo después del coronavirus. Nueva Sociedad. https://nuso.org/articulo/digitalizacion-trabajo-coronavirus-futuro-capitalismo/
Ministerio de Trabajo y Empleo del Perú (2020). Información del Mercado de Trabajo.
MUJERES, O. (2020). El mundo para las mujeres y las niñas: Informe anual 2019-2020.
http://hdl.handle.net/11520/27506
Organización Mundial de la Salud (2019). Brote de enfermedad por coronavirus (COVID-19).
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
Oszlak, Oscar (2020). Trabajo remoto: hacer de necesidad virtud. Argentina. Secretaría de Gestión y Empleo Público. Jefatura de Gabinetes de Ministros.
http://repositorio.cedes.org/handle/123456789/4566
Pedraza Franco, C. A., & Avendaño Carrero, A. C. Tecnología en el teletrabajo y trabajo en casa en tiempos de Covid-19.
https://repository.usta.edu.co/jspui/bitstream/11634/33546/1/2021cesarpedraza.pdf
Ramírez, J., Quinde, L., Alarcón, R., & Vega, C. (2021). Teletrabajo en tiempos de pandemia: Un reto laboral en la educación superior. Revista Scientific,6(20), 130-151, e-ISSN: 2542-2987.
https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.20.7.130-151
Robbins, S. P. (2004). Comportamiento organizacional. Pearson educación.
Ruis, Carlos y Gomez, Juan (2021). Efectos de la pandemia por COVID-19 en la salud mental de la población trabajadora. Arch Prev Riesgos Labor. 2021;24(1):6-11.
https://dx.doi.org/10.12961/aprl.2021.24.01.01
Salirrosas, E. E. G. (2020). Desempeño del teletrabajador en el sector construcción en tiempos de Covid–19. 593 Digital Publisher CEIT, 5(5), 312-324.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7898216
Santillán, W. (2020). El teletrabajo en el COVID-19. CienciAmérica: Revista de divulgación científica de la Universidad Tecnológica Indoamérica, 9(2), 65-76.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7746439
Sapien Aguilar, A. L., Valles Machuca, A., Piñón Howlet, L. C., & Gutiérrez Diez, M. D. C. (2019). Modelo estratégico de comunicación para el posicionamiento de Universidades Tecnológicas. Revista de estudios y experiencias en educación, 18(38), 113-126.
http://dx.doi.org/10.21703/rexe.20191838sapien7
Tascón, M. (2020). Big Data y el internet de las cosas: qué hay detrás y cómo nos va a cambiar. Los Libros de la Catarata.
https://www.catarata.org/libro/big-data-y-el-internet-de-las-cosas_45134/
Torres, P. R. (2021). Covid-19: Teletrabajo en tiempos de pandemia. Historia y Comunicación Social, 26(SE), 11-19.
https://doi.org/10.5209/hics.74237
Vega, A. O., & Flores, N. V. (2014). El teletrabajo: una estrategia de motivación. Revista Nacional de Administración, 5(2), 41-56.
https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/744
Xifra, Jordi (2020). “Comunicación corporativa, relaciones públicas y gestión del riesgo reputacional en tiempos del Covid-19”. El profesional de la información, v. 29, n. 2, e290220.
https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.20
Ybañez Noriega, M. A. (2020). La suspensión perfecta de labores en tiempo de Covid-19 y la implicancia en los derechos laborales del trabajador en el distrito de los Olivos.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
La aceptación de un original por parte de la revista implica la cesión no exclusiva de los derechos patrimoniales de los/as autores/as en favor del editor, quien permite la reutilización, luego de su edición (postprint), bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
Acorde a estos términos, el material se puede compartir (copiar y redistribuir en cualquier medio o formato) y adaptar (remezclar, transformar y crear a partir del material otra obra), siempre que a) se cite la autoría y la fuente original de su publicación (revista y URL de la obra), b) no se use para fines comerciales y c) se mantengan los mismos términos de la licencia.
La cesión de derechos no exclusivos implica que luego de su edición (postprint) en Question las/os autoras/es pueden publicar su trabajo en cualquier idioma, medio y formato; en tales casos, se solicita que se consigne que el material fue publicado originalmente en esta revista.
Tal cesión supone, también, la autorización de los/as autores/as para que el trabajo sea cosechado por SEDICI, el repositorio institucional de la Universidad Nacional de La Plata, y sea difundido en las bases de datos que el equipo editorial considere adecuadas para incrementar la visibilidad de la publicación y de sus autores/as.
Asimismo, la revista incentiva a las/os autoras/es para que luego de su publicación en Question depositen sus producciones en otros repositorios institucionales y temáticos, bajo el principio de que ofrecer a la sociedad la producción científica y académica sin restricciones contribuye a un mayor intercambio del conocimiento global.